Hodnotenie výkonnosti a zlepšovanie v systéme manažérstva kvality podľa požiadaviek ISO 9001
Medzi významné kapitoly normy ISO 9001:2015 patria kapitoly 9 Hodnotenie výkonnosti a kapitola 10 Zlepšovanie. Aké sú požiadavky normy ISO 9001:2015 v týchto kapitolách?