7 rozdielnych manažérskych prístupov ku kvalite – história kvality v kocke a čo nás čaká pravdepodobne v budúcnosti?
Kedy začali ľudia uvažovať o kvalite výrobkov? Kvalita a spoľahlivosť boli vnímané ako kľúčové podobne aj pri ostatných starovekých civilizáciách. Už v mezopotámskom Chamurapiho zákonníku...