Systém manažérstva kvality – čo to je? Aké normy ISO radu 9000 poznáme?
„Systém manažérstva kvality je spôsob, ako organizácia riadi a kontroluje tie podnikateľské činnosti, ktoré súvisia s kvalitou“. (Mateides – Závadský, 2005, s. 17) https://isocertifikat.sk/iso-certifikacia/ SMK sa...