Carrollov model – Corporative Social Responsibility
Carrollov model
Plánovanie kvality – vývoj a prehľad
Podľa Pluru (2003) plánovanie kvality produktov zásadným spôsobom rozhodujeo spokojnosti zákazníkov a jeho správna realizácia je dôležitým atribútomkonkurencieschopnosti organizácie, pretože uplatňovaním vhodných postupov a metódplánovania...
Aké sú zásady systému manažérstva kvality ?
SMK je vytváraný a rozvíjaný na určitých základných pravidlách a strategických zásadách. Norma STN EN ISO 9000 určuje osem zásad manažérstva kvality, ktoré môže vrcholový manažment...
Aká je štruktúra a terminológia ISO 14001: 2015 ?
Účelom tejto medzinárodnej normy je poskytnúť organizáciám rámec na ochranu životného prostredia a reagovať na meniace sa environmentálne situácie v rovnováhe so spoločensko-ekonomickými potrebami. Táto...
Aké sú najčastejšie dôvody k zavádzaniu systémov manažérstva kvality podľa noriem ISO?
Stále rastúce požiadavky od zákazníkov na kvalitu produktov a služieb nútia organizácie a ich dodávateľov neustále zvyšovať efektívnosť svojej činnosti. Jedným z najúčinnejších prostriedkov na...
Aká je štruktúra a terminológia ISO 9001: 2015 ?
Štruktúra kapitol a niektorá terminológia nového vydania medzinárodnej normy ISO 9001: 2015 sa zmenili v porovnaní s predchádzajúcim vydaním ISO 9001: 2008, aby sa zlepšilo...
Lean management
https://www.youtube.com/watch?v=ZdHGTCXcJQU Čo to je lean management? Lean management je metodika, ktorú vyvinula firma Toyota po 2. svetovej vojne ako Toyota Production System (TPS). Duchovnými otcovi...
Systém manažérstva kvality – čo to je? Aké normy ISO radu 9000 poznáme?
„Systém manažérstva kvality je spôsob, ako organizácia riadi a kontroluje tie podnikateľské činnosti, ktoré súvisia s kvalitou“. (Mateides – Závadský, 2005, s. 17) SMK sa týka účinného...
ISO certifikát – Ako na to? Ako získať certifikát kvality?
Čo je ISO? Čo je systém kvality? Systém manažérstva kvality, budovaný podľa noriem ISO radu 9000 je súbor činností riadenia organizácie zameraný na dosiahnutie spokojnosti...
Ako získať certifikát ISO 14001?
Čo je ISO 14 001 certifikát? Čo je systém enviromentálneho manažérstva? Systém enviromentálneho manažérstva, budovaný podľa normy STN EN ISO 14001 – Systémy environmentálneho manažérstva....